바이럴 마케팅 성공 비결


▲ 그림 : '네이버 검색광고' 사이트에서 키워드 찾기



현재 시점에서 가장 가성비가 높은 홍보 방식으로 인정 받고 있는 바이럴 마케팅을 진행하는 방식은   Aggressive 찾아가서 알려주고 ② Expectant 찾으면 알려주고 ③ Brand Building 브랜드 구축의 세 가지로 이루어집니다. 


세 가지의 방식을 모두 만족시키고 바이럴 마케팅에서 성공하기 위해서는 ① 콘텐츠를 찾는 사람이 많아야 하고 ② 콘텐츠를 접한 사람이 공감해야 하며 ③ 공감한 사람이 콘텐츠를 공유해야 합니다. 


첫째, 좋은 콘텐츠 

둘째, 검색엔진 최적화(키워드 최적화)


키워드는 콘텐트가 검색엔진에 잘 노출될 수 있는 열쇠말이기 때문에 검색엔진 최적화(SEO : Search Engine Optimization)에서는 검색 키워드를 찾고 만드는 일이 가장 큰 비중을 차지합니다. 


가장 적합한 키워드를 찾고 응용하는 과정을 '키워드 최적화'라고 부르는데, 네이버와 구글에서는 키워드를 조사하고 최적화할 수 있는 서비스를 하고 있습니다. 


아래 그림을 클릭하면 '바이럴 마케팅 아카데미'의 키워드 최적화 글로 연결됩니다. 카페 글을 읽고 난 뒤 추가로 궁금한 사항은 '질문과 답변'에 질문하면 친절하게 답변해줍니다. 


바이럴 마케팅 아카데미 004-1 네이버 검색광고에서 키워드 찾고 분석하기’ 

Posted by 망중한담

블로그의 장점과 블로그 마케팅이 필요한 이유

바이럴 마케팅은 블로그가 기본이다



스마트폰의 눈부신 발전과 함께 다양한 SNS가 등장하면서 블로그의 효용성에 대해 회의적으로 말하는 사람들이 있다.

그리고 네이버의 경우에는 변경된 검색 알고리즘(C-rank)과 노출 정책의 변경에 의해 축소된 블로그 영역으로 인해 최적화에 투입하는 노력에 비해 얻는 효과가 감소했다고 불평한다.

그럼에도 불구하고 바이럴 마케팅에서 블로그를 무시할 수 없는 이유는 분명하다.

블로그의 가치 중에서 가장 핵심은 국내의 대표적인 포털 사이트인 다음과 네이버가 모두 라이브러리 형운영 방식을 채택하고 있기 때문이다.
, 포털사이트를 중심으로 지식 데이터베이스를 형성하는데, 블로그에 게시된 내용을 3순위 이내에 우선적으로(: 광고뉴스 블로그 카페 웹문서 등) 소개한다는 것이다.

 

블로그와 페이스북의 차이



페이스북은 타임라인 방식으로 게시물을 소개한다.

타임라인이란, 문자 그대로 현재 시간에 보여 지다가 시간이 지나면 뒤로 밀려난다. 지나간 게시물을 해시 태그 검색어로 검색할 수도 있지만, 기본적으로 포털 사이트를 기반으로 하지 않는데다가 카테고리 형 저장 방식을 지원하지 않기 때문에 일목요연하게 데이터를 보관할 수 없고 검색도 불편하다.

페이스북이 개인의 프로필을 중심으로 지인들과의 교류를 목적으로 개발된 커뮤니케이션 플랫폼이라는 사실이 장단점을 단적으로 대변해 준다.

블로그는 카테고리를 지원한다.

모든 데이터를 사용자가 원하는 방식으로 보관, 관리할 수 있고 검색 엔진과 연동되어 포털사이트에서 데이터를 검색할 수 있는 데이터베이스다. 키워드와 함께 해시 태그도 지원하기 때문에 검색 효율성이 상대적으로 높다는 점이 장점이다.

 

블로그 마케팅의 핵심은 검색엔진 최적화’ 



검색엔진 최적화(SEO : Search Engine Optimization)란 다음, 네이버, 구글 같은 검색 전문 포털 사이트에서 사용자가 원하는 검색어로 검색했을 때, 상위에 보이도록 하는 작업이다.

 

포털 사이트 마다 최적화 기준은 조금씩 다르지만, 오락성, 정보성과 신뢰성 있는 출처가 공통적인 최적화 요소다. 세 가지 요소를 두루 갖춘 컨텐츠를 좋은 컨텐츠로 구분하여 검색 상위에 노출시키는 것이다.

 

블로그를 먼저 시작해야 하는 이유

 

1. 자신만의 일상과 제품의 역사 기록



개인과 기업의 일상을 기록하는 것은 그대로 역사가 되고 프로필이 된다. 블로그는 가장 훌륭한 역사 기록과 공개의 수단이다.

 

2. 관심 분야에 대한 정보 관리를 통해 전문가로 변신 



블로그는 데이터베이스 형이기 때문에 자신의 전공 분야나 관심 분야에 대한 데이터터를 수집, 정리 및 학습하는 도서관의 역할을 한다.
다른 블로그나 카페 등 공개된 데이터를 북마크 또는 링크 공유하여 원하는 때에 언제든 찾아 볼 수 있다.

블로그 이웃이나 방문자들과 교류를 통해 자신의 의견에 대해 토론하고 검증하는 과정에서 전문성이 높아진다.

 

3. 변형 또는 왜곡되지 않은 생생한 사실 표현 



신문 또는 방송과 같은 매체를 통해 소개되는 경우에는 소개하는 매체 또는 기자 등 기사 제작자의 의도에 따라 각색, 편집되기 때문에 개인이나 기업의 생생한 표현을 담을 수가 없다.

블로그는 개인 미디어 형태로 일상의 모습을 생생하게 표현하고 알릴 수 있으므로 운영 주체의 가치관이나 브랜드를 왜곡 없이 홍보하는데 기여한다.

특히 개인이나 소규모 기업의 경우에는 신문 및 방송 등과 같은 언론 매체에는 광고나 기사를 게재하는 것 조차 쉽지 않기 때문에 블로그를 통해서 포털사이트와 SNS에 노출시키는 바이럴 마케팅이 더욱 가치를 발휘한다.

 

4. 방문자(고객)과 직접 소통 



기업의 경우, 마케팅에서 가장 중요한 부분이 고객의 필요를 충족시키는 제품과 서비스를 개발하는 일이다. 고객의 필요를 파악하기 위해서는 끊임없이 고객들과 소통할 필요가 있는데, 온라인 홈페이지 또는 블로그가 그 역할을 할 수 있다.

온라인 홈페이지에 비해 블로그가 운영 비용과 포털 노출 면에서 강점이 크다.

 

5. 블로그 운영으로 수익 내기 



블로그에는 게시글의 임의의 위치나 하단에 광고를 삽입하여 방문자가 광고를 클릭하는 경우에 광고비를 받는 CPC 광고를 할 수 있다.

네이버 블로그는 네이버 애드포스트’, 다음 블로그나 티스토리, 구글 블로그 등에는 구글 애드센스를 통해 광고를 신청함으로써 수익이 가능하다.

 

Tip 블로그는 꾸준한 데이터 생산과 수집, 관리가 필요하다.



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Posted by 망중한담

강을 건너려면 먼저 물 흐름을 알아야만 한다

 

창업자와 기획자 또는 경영자가 시대의 흐름을 파악하는 것은 뱃사공이 강을 건너기 전에 물의 흐름을 먼저 살피고 어부도 그물을 던지기 전에 먼저 물의 흐름, 즉 '물 때'를 보고 물고기의 움직임을 살피는 것과 같다.

'창업과 이노베이션' 시리즈에서는 먼저 시대상황과 유통시장의 개략적인 흐름을 살피면서 틈새를 찾고 기회를 발견하는 시도를 하고자 한다.

좋은 의견들의 제안∙토론과 공유를 기대하며..

 

 

영상 : KBS뉴스 '청년창업매장 1년만에 절반 이상 폐업'

 

 

시대의 흐름

 

장기불황

 

1991년, 소련의 붕괴 이후 자본주의 경제가 시장의 자유를 근간으로 하는 '신자유주의'를 표방한 이후로 자유시장경제 체제의 필연적 문제인 '공급과잉'과 미국 주도의 '금융과잉'의 문제점이 노출된 상태에서 영국의 유럽연합 탈퇴까지 겹치면서 세계 경제는 전반적인 장기불황 국면을 맞고 있다.

 

청년 체감실업률 34.2%

 

2016년 초 정부는 청년 실업률을 8%로 발표했다.

정부의 발표에 대해 경제계와 노동계는 납득하기 어려운 수치라고 불신했다. 이 문제에 대하여 현대경제연구원은 2016년 8월에 '청년 실업체감률'에 대한 연구결과를 발표하면서 정부가 사용한 '보조지표'에 대한 문제를 제기하고 보조지표 확장을 제안했다.

청년실업은 현재의 문제이기도 하지만 미래 경제에 대한 전망을 더욱 부정적으로 만드는 요인이라는 점에서 심각하다.

청년들이 원하는 직업을 확대하고 안정시키는 것이 국가적인 과제로 대두되었다.

 

영상 : JTBC 팩트체크 '청년실업률'

 

 

통신 기반의 지식•정보화 사회

 

정보란 가치 있는 지식을 말하며 정보화는 지식의 이동, 공유를 의미한다.

지식의 주체는 사람이므로 정보화는 사람 간의 교류, 다시 말하자면 '가치 있는 소통'이라고 할 수 있다.

 

20세기는 지식정보화 혁명의 시기다.

컴퓨팅시스템의 등장으로 인간의 지식 영역에 획기적인 변화가 찾아 왔다. 기억과 기록에 의존하던 지식을 컴퓨터에 저장하고 연산하게 됨으로써 '두뇌영역의 무한확장이 가능한 지식혁명'이 일어났다.

통신수단의 발달은 인간의 교류, 즉 정보화를 급속도로 진전시켰고 20세기 말에 등장한 인터넷은 인류의 지식을 실시간에 교류(정보화)할 수 있는 정보화 혁명을 일으켰다.

 

PC 웹에서 모바일 앱으로

 

21세기에 들어서면서 등장한 스마트폰은 인류의 생활패턴을 획기적으로 바꾸었다.

휴대폰은 더 이상 이동통신 수단 뿐만이 아니라 이동하는 컴퓨터와 미디어의 기능을 담당하게 되었으며 기존 유선인터넷의 장점인 '시간적 제약의 탈피'에 '공간적 제약의 탈피'까지 가능해짐으로써 진정한 정보화 혁명이 시작된 것이다.

스마트 폰을 통해 인간은 원하는 일을 원하는 시간에, 원하는 장소에서 처리할 수 있게 된 것이다. 스마트폰을 통한 정보화 혁명은 현재진행형이다.

 

 

유통시장의 흐름

 

국내 소매업태별 판매액

 

 

 

구매 패턴 변화

 

인터넷의 발달과 함께 시장에도 변화가 찾아왔다.

소비자의 구매패턴 역시 기존의 시장(재래시장)에서 마켓(쇼핑몰)을 거쳐 온라인 쇼핑몰로 급격하게 변화하고 있다. 온라인 쇼핑 시장은 연평균 15% 이상의 지속적인 성장세를 기록하고 있다.

 

온라인쇼핑몰 판매 매체별 거래 증감액

 

 

 

온라인 쇼핑

 

온라인 쇼핑몰 역시 큰 틀에서 '백화점 식' 쇼핑몰이 주류를 이루고 있는데, 거래주체 및 형태에 따라서는 B to C, B to B, C to C 등으로 불리어 지기도 한다.

스마트 폰의 등장으로 개인과 개인 간의 교류 및 거래가 활발해 지고 있으며, 특히 이런 특성을 P to P 라고 부르기도 한다. P to P 거래는 소규모의 직거래부터 대형 쇼핑몰에 이르기까지 소규모 개인 판매자들의 판매가 활성화되는데 크게 기여하고 있다.

 

2016년 6월 기준 온라인쇼핑 동향

 

 

 

소셜네트워크

 

SNS란 Social Network Service, 즉 '사회 관계망 서비스'의 약칭이다.

스마트폰의 등장으로 SNS가 급속도로 발달하게 되었으며 SNS가 기존의 기간 미디어에 버금가거나 오히려 능가하는 광고•홍보•전달 매체의 대체 수단으로 자리잡아 가고 있다.

특히 페이스북의 빅데이터 기반 분석 시스템은 불특정 개인의 행동 예측이 가능하게 됨으로써 마케팅 영역의 혁명적 변화를 주도하고 있다.

 

SNS

 

 

 

국내 SNS이용자 현황

 

 

 

성별연령별 국내 SNS이용자 현황

 

 

 

성비연령비별 국내 SNS이용자 현황

 

 

 

 

※ 다음에 이어질 글 : 창업과 이노베이션 2 '유통시장 현황' 및 '온라인 쇼핑 현황'

 

 

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Posted by 망중한담

자본주의 사회에서는 '판매'가 생존이다

판매는 개인과 가정과 기업 모두의 생존 조건입니다.

 

아무리 좋은 기술도 팔리지 않으면 쓸모가 없다. 아무리 훌륭한 지식도 팔리지 않으면 사라지고 맙니다. 산업사회가 시작된 이후로 모든 개인과 기업은 '판매'를 통해 생존을 보장 받을 수 밖에 없습니다.

어떻게 팔 것인가?

모든 영리활동이 판매활동과 연관됩니다. 어떻게 해야 팔 수 있고 어떻게 해야 더 잘 팔 수 있을까? 마케팅은 이런 의문과 필요에 따라 구상되고 운영되어 왔습니다.

판매의 가장 기초적이면서도 핵심적인 출발은 많이 '알리는 것'입니다. 팔고자 하는 아이템을 보다 많은 사람들에게 알리고 가능하면 오래 기억에 남겨질 수 있게 하는 것입니다.

광고란 알리는 것

알리는 것이 다 좋은 건 아닙니다. 긍정적인 이미지를 알려야 합니다. 그리고 필요성과 효용성이 알려져야 합니다. 오래 기억에 남을 수 있도록 하기 위해 선정적이거나 자극적인 표현이 등장하기도 합니다.

반복적으로 계속 알리는 것은 매우 효과적인 방법입니다.

광고는 특정인을 대상으로 하기도 하지만 대개는 불특정 다수를 대상으로 합니다. 대표적인 광고 방법으로는 매체(media)광고와 구전(viral)광고를 들 수 있습니다.

구전광고 (口傳廣告 Word-of-mouth marketing 또는 Viral Marketing)

"발 없는 말이 천리를 간다."는 속담 처럼 입에서 입으로 전해지는 소문이 삽시간에 퍼지는 효과를 광고에 응용하는 것이 바로 구전(口傳)광고, 바이럴 마케팅입니다.

매체광고이더라도 뛰어난 광고일수록 이 바이럴의 효과를 고려해서 제작됩니다. 말하자면 모든 광고는 결국 '입소문'을 목적으로 하는 것입니다.

개인미디어를 통한 바이럴 마케팅

인터넷과 SNS가 발달하면서 많은 개인미디어들이 생겨 났습니다.

우리나라에만 특화된 네이버의 라이브러리형 운영 덕분에 생겨난 블로그를 통한 개인미디어 활동이 각종 SNS솔루션을 타고 급속도로 확장되고 있습니다. 온라인의 파급력과 SNS의 미디어적 성격을 응용하는 것입니다.

여기에 바이럴마케팅이 접목됐습니다. 말하자면 개인매체형 구전광고인 것입니다.

대형 미디어에 비해서 규모는 작지만 온라인에서의 활동 노하우를 축적하고 있는 개인미디어들에게 입소문 광고를 맡기는 것입니다.

국내에 이미 십여 군데의 개인미디어형 구전광고 업체가 있는 것으로 알려져 있는데, 이들은 광고주로부터 의뢰를 받아서 개인미디어들에게 재위탁하는 대행사들입니다.









Posted by 망중한담

요즘 페북 친추 많아진 이유, 섬뜩한 공통점

불법 섹바, 대출광고까지 가세

페이스북의 특성 악용, 바이러스 전파와 개인정보 유출 등 피해 확산

 

페이스북의 친구신청이 많아졌습니다. "내가 인기가 좀 있나, ^^?" 기분 좋게 확인을 눌러 페친이 됩니다.

그•러•나•

자세히 보면 이들 친구신청 한 계정 중 상당수는 묘한 공통점이 있습니다. 제법 예쁘다 또는 매력적이다 라고 할 만한 프로필 사진이 있습니다. 게다가 oo대학교 등등 스펙까지 매력적입니다.

묘한 이 공통점들.. 대부분이 유령계정이라는 사실을 알고 나서도 과연 매력적일까요?

기업형 유령계정

그나마 프로필 사진에 스펙 정도를 올려 놓고 몇몇 게시글 등의 활동이력까지 있는 계정은 전문 대행회사의 유령계정입니다. 페북 페이지의 '좋아요' 클릭수를 높여주거나 기타 마케팅 목적으로 운영되고 있는 계정들입니다. 비교적 작더라도 자금력을 갖춘 기업형 유령계정입니다.

생업형 유령계정

페이스북 그룹에서 급증하고 있는 섹바, 신용카드임대, 사채, 도박 등 불법 광고물의 경우에는 영세한 개인업자인 경우가 대부분이기 때문에 상대적으로 계정의 스펙을 만들거나 다듬을 여력이 부족합니다. 프로필 사진은 물론 페북 활동 이력이 거의 없는 것이 특징입니다.

유령계정 특징

1. 호감을 주는 프로필 이미지(특히 젊은 여성)

2. 그럴듯한 스펙

3. 공통관심사에 해당하는 사진들(음식, 여행, 꽃 등)

4. 절반 이상은 프로필 이미지 없음(얼굴 없는 유령)

5. 페북 활동이 거의 없음.

6. 대부분이 개설 1년 이하

7. 친구 숫자 100인 이하 정도

8. '공개설정'은 '친구만'으로 해 놓은 경우가 많음

9. 최근에는 '아는 친구', 또는 '그룹 내 친구' 숫자가 늘어 가는 추세임.

페이스 북 뿐만이 아니라 트위터, 블로그 등 SNS 전반에 걸쳐 확산되고 있는 중입니다.

 

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Posted by 망중한담


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